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Evaluación de desempeño 360 grados al personal de la carrera de Administración de Empresas

Abstract:

El presente trabajo de investigación con el tema "Evaluación de Desempeño 360 grados al personal de la carrera de Administración de Empresas 2013", tiene como objetivo primordial el diagnóstico del rendimiento de los colaboradores en sus respectivas áreas de trabajo. La evaluación del desempeño constituye una técnica de dirección imprescindible y de vital importancia en la Administración de Recursos Humanos, por tal motivo se cree conveniente aplicar el modelo feedback 360 grados, también conocida como evaluación integral, debido a que intervienen como evaluadores todas las personas de su entorno como: jefes, pares, colaboradores, subordinados y clientes. El contenido de la tesis está desarrollado en cuatro capítulos, el primero está orientado a los antecedentes históricos de la institución, estructura orgánica, valores y principios, objetivos de la carrera, organigrama. En el capítulo dos, se presenta el marco teórico y metodológico de la evaluación del desempeño enfocado a la situación actual de la carrera. En el capítulo tres, se lleva a cabo la aplicación de la evaluación de desempeño 360 grados al personal de la carrera de administración de empresas, utilizando las técnicas e instrumentos adecuados, donde la carrera identifica competencias básicas para el buen desempeño de las funciones y responsabilidades de los colaboradores para alcanzar las metas propuestas. Finalizamos nuestra tesis con las conclusiones y recomendaciones que le servirá a la carrera para mejorar la Gestión Administrativa, a través de planes de mejora,