Evaluación de la Empresa Impex en la prestación del servicio y propuesta de un sistema de calidad para mejorar la productividad.

Abstract:

El trabajo de investigación de la presente tesis ha sido desarrollado en la empresa llamada IMPEX ECUATORIANA C. A. “Importaciones-Exportaciones”. Actualmente se dedica sólo a la importación de Equipos, Maquinarias y acoplamiento de bombas de fluidos y motores a diesel, gasolina y eléctricos para el área agrícola, industrial, construcción, así como también el servicio de repuestos, accesorios, destinados para los mismos fines, y sobre el cual se hará este trabajo. La empresa ha sido constituida en la ciudad de Guayaquil, capital de la Provincia del Guayas, el 16 de Junio de 1971. Esta empresa dentro de la Codificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU) se la identifica con el código 6, matrícula de comercio # 7173. El código de importación # 3473496. La Matriz se encuentra ubicada en la Av. de las Americas y Alejandro Andrade junto a la Sociedad Italiana Garibaldi. Cuenta con un espacio físico de 999 mts.2 que comprende el área administrativa, exhibición de maquinarias, bodega, departamento técnico-taller y parqueo. Además la empresa cuenta con una sucursal en Quito, en la Av. Amazonas # 5322 e Isla Floreana. Las bases estructurales de esta organización son de tipo funcional por departamento, caracterizada por la responsabilidad y disciplina.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• MAQUINARIAS Y ACCESORIOS
• PRESTACIÓN DEL SERVICIO
• IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
• Gestion De La Calidad

Fuente:

rraae