Evaluación de la calidad en la atención farmacéutica en pacientes VIH atendidos en el Hospital de Infectología

Abstract:

La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un Modelo para el ejercicio de la Atención Farmacéutica en pacientes VIH con tratamiento antirretroviral para el hospital de Infectología Dr. José Daniel Rodríguez Maridueña, proponiendo evaluar la calidad en la atención farmacéutica mediante la identificación de los niveles de satisfacción de los usuarios interno y externos. La muestra estuvo conformada por 258 pacientes de consulta externa, durante el periodo junio a diciembre 2020. Para la recolección de datos se utilizaron, encuestas para los pacientes y usuarios internos. Para el análisis estadístico se empleó Excel. Con los resultados obtenidos se determinó que existieron respuestas favorables sobre la percepción de los usuarios. Finalmente en la socialización del manual del proceso se evidenció cierto grado de desconocimiento del proceso. Se concluye que, en el servicio de farmacia, no existe atención farmacéutica documentada, sino dispensación informada a los usuarios. Se recomienda capacitar al personal de farmacia sobre los beneficios de la información documentada y desarrollar la telefarmacia para potenciar un modelo mixto de atención farmacéutica que garantice el éxito terapéutico en los pacientes y evitar los problemas relacionados a los medicamentos.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• Seguimiento Farmacoterapeutico
• ATENCIÓN FARMACÉUTICA
• Educación sanitaria
• TELEFARMACIA

Fuente:

rraae