Evaluación del alojamiento turístico en espacio rural como aporte al desarrollo en la oferta local, en el destino turístico Bucay

Abstract:

El turismo rural en la actualidad va tomando fuerza en las zonas rurales como un nuevo modelo de desarrollo local. La presente investigacion tiene como objetivo evaluar la calidad de servicio que ofrecen los establecimientos hoteleros del cantón Bucay de la provincial del Guayas. La metodología utilizada fue a través de un análisis teórico práctico mediante encuestas, entrevista dirigidas a los turistas que pernoctan del cantón Bucay en la que se pudo identificar indicadores de calidad catalogados como ineficientes utilizando items del modelo de calidad Hotelqual, realizando preguntas en escala de likert, como resultado se elaboró estrategias de mejora para la calidad del servicio de los alojamientos del canton Bucay lo que beneficiara a los colaboradores de los establecimientos para brindarles a los huéspedes expectativas altas de servicios de alojamientos en la zona rural de Bucay.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• ALOJAMIENTO
• TURISMO RURAL
• DESARROLLO local

Fuente:

rraae