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Evaluación del servicio de recolección de desechos sólidos que brinda la dirección de Gestión Ambiental del Gobierno Autónomo Descentralizado cantón Chone

Abstract:

El trabajo investigativo tuvo como objetivo general la evaluación del servicio de recolección de desechos sólidos que brinda la Dirección de Gestión Ambiental del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Chone. La metodología aplicada fue el método inductivo, deductivo y analítico. Se utilizó la investigación bibliográfica, de campo y descriptiva que facilitaron el desarrollo y ejecución de la indagación. Se destacaron diferentes epígrafes que son el sustento bibliográfico de la parte operativa del trabajo. Asimismo, se emplearon técnicas como la observación, entrevista y la encuesta para obtener datos e información relevante sobre el servicio de recolección de desechos sólidos. Se identificó que el 52% de la población urbana desconoce los servicios que brinda el departamento de Gestión Ambiental del GAD, así también se detectó que el 85% de las personas de la ciudad no tienen conocimiento sobre los desechos sólidos y de qué manera afecta a la vida humana y el deterioro del medio ambiente. De tal modo, que existe insatisfacción e inconformidad por los servicios ofrecidos por parte de la municipalidad, por lo que se plantea un plan de mejora como una propuesta idónea para el cumplimiento de metas y objetivos institucionales y el mejoramiento de los servicios de recolección de desechos sólidos que se brinda a la ciudadanía.