Evaluación operaccional del área de crédito y cobranza empresa Ericola S.A. 2015

Abstract:

El presente proyecto de investigación tiene como propósito la creación de una propuesta debido a las falencias que tiene el proceso de otorgamiento de créditos a los clientes, para lo cual es requerido elaborar un manual de políticas y procedimientos para el área de Crédito y Cobranza de la empresa Ericorla S.A., para lograr una mejor eficiencia en la gestión de la concesión de créditos. El objetivo de este manual es dar lineamientos al proceso que se ejecuta en el departamento de manera detallada, sistemática y secuencial, mediante la implementación de normas que servirá como base para la toma de decisiones y definir las funciones del personal encargado. Este manual servirá como una herramienta de vital importancia para la concesión y administración de los créditos otorgados a su clientela de forma oportuna, ya que contiene lineamientos para una óptima recuperación del créditos, contribuyendo con esto a disminuir el riesgo cbkp_rediticio y aumentar la rentabilidad de la compañía.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Manual
• COBRANZA
• AREA
• CRÉDITO

Fuente:

rraae