Evaluación y propuesta de mejoramiento de la calidad de atención del Servicio de Hospitalización Gineco-Obstétrica del Hospital Materno Infantil - Guasmo 2007 - 2009

Abstract:

En el Servicio de hospitalización Ginecobstetricia del Hospital Materno Infantil del Guasmo, se observa: infraestructura inadecuada, dotación insuficiente de camas, falta de apoyo de los servicios complementarios que no abastece la alta demanda de pacientes ni satisface a los usuarios. Se planteó como: objetivo general: “elaborar una propuesta de mejoramiento de la calidad de atención”. La investigación fue descriptiva, retrospectiva y correlacional. El universo fue 350 pacientes seleccionadas como muestra y los 76 trabajadores del servicio. Se realizó un análisis retrospectivo de la demanda del 2007 al 2008, los resultados: en el 2007, 51.3% de partos normales y 37% de cesáreas en el 2008, 52 % por partos y 34% de cesáreas; la morbilidad en el 2008, aumentó por infecciones en vías urinarias (26%) y por rotura prematura de membranas (20%). la edad de las pacientes entre 10-18 años el 67.2%, refirieron, mala atención en laboratorio, estadística y ecografía, el personal no se atiende su problema de salud (52.6%). se elaboró una Propuesta de Mejoramiento de la calidad de atención . Las recomendaciones: Charlas Educativas en Colegios y Escuelas sobre prevención de embarazos, Curso de relaciones humanas para laboratorio, estadísticas, y ecografía, un Programa de salud laboral para el personal.

Año de publicación:

2011

Keywords:

• Evaluación de procesos y resultados en atención de salud
• Hospitalización
• Servicio de Gineco-Obstetricia
• Hospital Materno Infantil Dra. Matilde Hidalgo de Procél
• ECUADOR
• CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD
• CANTÓN GUAYAQUIL
• ESTUDIOS RETROSPECTIVOS

Fuente:

rraae