Factores de atractividad y calidad de los servicios turísticos del cantón Ventanas

Abstract:

Este presente estudio de caso es realizado con el fin de identificar los factores de atractividad para mejorar la calidad de los servicios turísticos del cantón Ventanas, se busca evaluar cada una de sus áreas para saber si los servicios turísticos básicos como; hospedaje, transporte, alimentación e información turística clave brindan al turista un servicio de calidad. Los factores de atractividad son los elementos influyen y permiten el uso adecuado de los servicios turísticos mientras que la calidad de un servicio turístico es uno de los aspectos más importantes en el turismo de manera que busca ofrecer algo con el fin de satisfacer las necesidades del turista a través de los servicios brindados. La metodología empleada fue la investigación descriptiva, explicativa y de observación, mediante la realización la técnica aplicada es la documental y la encuesta aplicada a los habitantes del cantón Ventanas y con la ayuda del cuestionario, esto aporto de manera positiva a la investigación, los habitantes expresan su inconformidad y desmotivación al momento de hablar del turismo y de la calidad de los servicios turísticos del sector local, aportando de manera positiva al estudio de caso plantearon posibles soluciones como son; incentivar a las autoridades a participar en proyectos turísticos, crear plazas de trabajo, incrementar el interés en brindar un servicio turístico de calidad mediante charlas o talleres participativos para aumentar el desarrollo turístico del cantón Ventanas.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• Información turística clave
• Calidad de los servicios turísticos
• Factores de atractividad
• Desarrollo Turístico

Fuente:

rraae