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Fidelización de clientes de una agencia de publicidad aplicando un proceso de CRM (Costumer Relationship Management) en el departamento de cuentas

Abstract:

Introducción. Protocolo de tesis. Marco de referencia. Marco contextual. Agencia de publicidad. Marco teórico. Investigación. Propuesta. Conclusiones y recomendaciones

Año de publicación:

2015

Keywords:

  • Agencia de Publicidad
  • COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
  • LICENCIADO EN PUBLICIDAD - MENCION DIRECCION DE CUENTAS

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Marketing
  • Marketing

Áreas temáticas de Dewey:

  • Dirección general
  • Publicidad y relaciones públicas
Procesado con IAProcesado con IA

Objetivos de Desarrollo Sostenible:

  • ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico
  • ODS 12: Producción y consumo responsables
  • ODS 9: Industria, innovación e infraestructura
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Contribuidores:

Gladys LunaGladys Luna
Liliana Piedad Villagomez PonceLiliana Piedad Villagomez Ponce