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Formas de interacción en la plataforma Twitch: caso Streamers – Just Chatting

Abstract:

En la actualidad, la comunicación a través de pantallas se ha convertido en una nueva normalidad alrededor del mundo. Twitch ha logrado crear novedosos espacios de interacción entre usuarios que comparten intereses en común, posicionándose como una de las plataformas streaming más populares después de la pandemia. Esta investigación tiene como objetivo general explorar cómo se desarrollan las interacciones entre los streamers y sus comunidades al interior de la plataforma Twitch. En cuanto a su metodología, se trata de la etnografía digital, haciendo del estudio cualitativo. Se realizaron observaciones de transmisiones de dos streamers, uno nacional y otro internacional, y también se llevó a cabo un grupo focal conformado por usuarios activos de Twitch. Como resultado, se obtuvo que este espacio streaming permite una interacción multilateral entre los usuarios y el streamer, generando un sentido de pertenencia entre las personas conectadas. Concluyendo así, que es posible el desarrollo de comunidades virtuales caracterizadas por su compromiso y admiración hacia el streamer o la cultura gaming.