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Formas de interacción en la plataforma Twitch: categoría Just Chatting +Valorant

Abstract:

La presente investigación analiza cómo se desarrollan las interacciones entre los streamers y sus comunidades al interior de la plataforma Twitch de la categoría “Just chatting + Valorant”. La metodología empleada es de enfoque cualitativo de tipo exploratorio y descriptivo visual usando el método de la etnografía digital. Como técnicas de recolección de datos se realizó la observación de 4 transmisiones en vivo de 2 streamers, uno nacional y una internacional, de la categoría “Just chatting + Valorant”, y también un focus group a 13 usuarios de la plataforma Twitch. Los resultados que se obtuvieron por medio de la recolección de datos exponen que es más gratificante la interacción con un streamer de audiencia pequeña, que con un streamer de audiencia grande. Es decir, los streamers que no tienen muchos espectadores tienen más oportunidad de responder instantáneamente a diferencia de streamers que tiene muchos mensajes en el chat por segundo. También se evidenció que las comunidades virtuales de un streamer llegan a agrupar personas de distintas partes del mundo. Ambos streamers destacaron en su performance desde las canciones que utilizaban durante las transmisiones hasta la decoración, iluminación y tecnología que hicieron que sus streams sean de muy buena calidad.