Formulación del diseño de propuesta del sistema de gestión de calidad, bajo la norma ISO 9001: 2008, para calzado La Casa del Pantanero

Abstract:

En este trabajo de investigación se analiza la necesidad de Calzado “La Casa de Pantanero”, que es una organización dedicada a la producción de calzado, de implementar un Sistema de Gestión de Calidad, que permita mejorar sus procesos, ser más eficiente en el uso de los recursos, eliminar desperdicios; etc., obteniendo una ventaja competitiva que le permita crecer en el mercado. La situación del Taller Artesanal de Calzado:“La Casa del Pantanero”, es que durante los últimos años, no ha logrado consolidar por completo su imagen en el mercado y lograr las metas en el volumen de ventas de acuerdo a su capacidad de producción, además de que no cumple el requisito de poseer la certificación ISO 9001: 2008, y este es exigido principalmente para la participación en las compras públicas, que es uno de los clientes más importantes que tiene esta organización.

Año de publicación:

2014

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