Generando cultura CRM

Abstract:

En el presente informe se exhibe como resolver problemas con la adopción de un sistema CRM orientado a la banca. Como resultado del proyecto; los usuarios mejoraron e incrementaron el ingreso de oportunidades, actividades y la gestión de campañas, que le permiten enfocar su trabajo alrededor del cliente visualizando toda la información desde la Visión 360 que les provee el sistema CRM, facilitando así la prospección, profundización, retención y captación de nuevos clientes.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• INFORMACION AL CLIENTE
• BANCO BOLIVARIANO
• CRM
• MICROSOFT OUTLOOK

Fuente:

rraae