Gu?a metodol?gica para alinear un sistema de gesti?n de calidad con el contexto de una organizaci?n. enfoque al numeral 4 de la norma ISO 9001:2015

Abstract:

La comprensi?n del contexto de una organizaci?n influye directamente en su planificaci?n estrat?gica y por ende en el desarrollo de sus actividades. A lo largo de esta investigaci?n se recopilan, proponen y aplican metodolog?as que permiten a las empresas analizar cada uno de los componentes del contexto para alinearlo al sistema de gesti?n de calidad. Las aplicaciones de estas metodolog?as se realizaron en la escuela de administraci?n de empresas de la Universidad del Azuay, ejemplificando su uso y cumplimiento del numeral 4 de la norma ISO 9001:2015.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• ISO 9001:2015
• GESTI?N DE CALIDAD

Fuente:

rraae