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Herramientas de calidad total y la medición de competitividad productiva en el sector carrocero de la provincia de Tungurahua

Abstract:

La procuración de las empresas carroceras en el Ecuador en cuanto al manejo de herramientas de calidad es latente, pues del uso de ellas depende mucho si son competitivas en el mercado local e internacional. Lo que se busco es indagar de qué manera las herramientas de calidad total se relacionan con la medición de la competitividad productiva en el sector carrocero de la provincia de Tungurahua. Por lo cual el presente trabajo de investigación se ha encaminado en efectuar un análisis de las herramientas de la calidad utilizadas en el sector carrocero con el fin de diseñar técnicas estandarizadas para mejorar la competitividad productiva y los atributos del producto. Los resultados de mayor impacto fueron: que las herramientas de calidad total se relacionan con la competitividad productiva en el sector carrocero de la provincia de Tungurahua con un promedio de 0,850, solo el 24% de las empresas cuentan con la certificación ISO, de la cantidad total de empresas carroceras Tungurahua ocupa un 65% de participación, para contratar al personal no son tomadas en cuenta las competencias necesarias y no existe programas de reducción de costos en la producción. Por lo tanto fue conveniente elaborar la Metodología para aplicación de herramientas de calidad con la finalidad de mejorar la competitividad de las empresas carroceras de Tungurahua.