Herramientas tecnológicas para la gestión por procesos en la administración estratégica, una opción efectiva para mejorar la toma de decisiones organizacionales

Abstract:

La administración estratégica constituye un método de dirección que posibilita evaluar de manera sistemática el funcionamiento de una organización. Debido a sus resultados novedosos, se han desarrollado herramientas tecnológicas que permiten soportar los procesos y actividades administrativas, con lo cual los resultados obtenidos posibilitan mejorar aún más las decisiones administrativas. El objetivo es realizar un análisis de las principales herramientas tecnológicas existentes para la gestión por procesos en la administración estratégica de las organizaciones, de manera que se apoyen las decisiones basadas en datos. Para ello, la metodología empleada se caracterizó por tener un alcance descriptivo, un diseño no experimental y un enfoque mixto para el análisis de la temática. Los hallazgos arrojados en el análisis documental fueron soportados en la aplicación de encuestas a directivos …

Año de publicación:

2022

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