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Heuristic evaluations: app movil para evaluaciones heurísticas de la usabilidad e ISO25010

Abstract:

Con la evolución de la tecnología, ha surgido una nueva tendencia en el desarrollo de software, pasando de aplicaciones de escritorio a las de ambiente web y móvil, logrando que ingresen personas con diferentes condiciones físicas y cognitivas y accedan a ellas, por ende el nivel de la calidad de estos programas, deben ser excelente, ya que hay un variado número de usuarios con necesidades, habilidades y destrezas complejas. El propósito de esta investigación además de comprender los criterios que se deben tener para desarrollar software usable, fue el desarrollo de una herramienta para automatizar las evaluaciones heurísticas de la usabilidad y User Centered Design (UCD) para aplicaciones web y móviles desde diferentes puntos de vista. Como paradigma metodológico para la investigación se ha utilizado el enfoque mixto (cualitativo- cuantitativo), con la utilización de métodos y técnicas de indagación. La investigación ha sido descriptiva-propositiva. Para el desarrollo de la aplicación móvil, el equipo de trabajo tomó la decisión de programar bajo el paradigma metodológico orientado a objetos y la metodología que guio el desarrollo del proyecto, es la RUP (Rational Unified Process). La investigación desarrollada generó como resultados tres instrumentos para hacer evaluaciones heurísticas y una aplicación móvil que incluirá estas pruebas y lo resultados estadísticos para determinar el nivel de cumplimiento de la normativa ISO25010 y los principios de usabilidad de Nielsen. Entre lo que se pudo concluir Heuristic Evaluations, es una aplicación móvil que constituye ser una herramienta para evaluar y entregar