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IMPLEMENTACIÓN DE INTERFAZ CON EL REGISTRO CIVIL Y HABILITACIÓN DE ACCESOS A LA DIRECCIÓN NACIONAL DEL REGISTRO DE DATOS PÚBLICOS PARA LA VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES DE CNEL EP

Abstract:

La Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, como empresa líder en servicios de electricidad en el mercado busca impulsar los proyectos tecnológicos que aporten a la calidad del servicio en todas sus unidades de negocios, actualmente la Corporación no cuenta con un medio que permita verificar y detectar las inconsistencias de los datos de sus clientes, tales como números de cédulas incorrectos, discapacidades no detectadas y personas fallecidas con servicios activos. Se planteó la opción de implementar una interfaz web que permita a los usuarios de la empresa consultar y validar los datos de cada cliente con la información obtenida de los servicios web del Registro Civil y la Dinardap, permitiendo tomar los correctivos necesarios en el caso de encontrarse inconsistencias. La interfaz se encuentra desarrollada con java, Primefaces , Mysql y Oracle como motores de base de datos, para la conexión con el web service del Registro Civil se utilizó una conexión mediante HTTP para la extracción de datos , para el web service de Dinardap se utilizó una conexión mediante HTTPS. El tema fue desarrollado bajo la metodología de gestión y mejora de procesos porque consistió en la investigación y desarrollo de una propuesta factible al problema planteado en la Corporación. Para la investigación cuantitativa se realizó entrevistas al personal que labora en el departamento de sistemas de la corporación. Esta investigación incidirá de forma positiva sobre los clientes de cada una de las unidades de negocio, puesto que obtendrán una mejora de calidad en sus procesos.