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Identificaci?n del comportamiento de los usuarios con respecto al uso de las Redes Sociales (Facebook, Instagram, Linkedln, TikTok)

Abstract:

En la ciudad de Cuenca no existe una investigaci?n a la fecha en la cual se pueda determinar el comportamiento de compra del consumidor con relaci?n a las redes sociales de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, esta investigaci?n tuvo como fin recolectar informaci?n e identificar la red social m?s utilizada, el comportamiento de compra de los usuarios, el horario m?s frecuente, las principales variables de segmentaci?n y el tipo de contenido que prefiere ver la audiencia de inter?s para todas aquellas personas que utilizan las redes sociales para su negocio, el enfoque de esta investigaci?n fue cualitativo y cuantitativo por lo que se realizaron entrevistas a expertos, profundidad y grupos focales, y encuestas a trav?s de una muestra no probabil?stica que nos dio como resultado un total de 375 encuestas.