Implementaci?n del proceso de evaluaci?n del desempe?o de 180 grados y un programa de feedback en el Departamento de Ventas de Impocom Jaher Cuenca en el 2010

Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo principal dise?ar herramientas de Evaluaci?n del Desempe?o para el per?odo de tres meses de prueba y para el per?odo de plazo fijo y definitivo del ?rea comercial de Jaher. Para esto es necesario el levantamiento de los perfiles por competencias la empresa. Los perfiles constituyen una herramienta estandarizada del puesto de trabajo que, entre otras cosas, nos guiar? en el proceso de evaluaci?n; ya que en ?stos constan las actividades principales que realiza la persona en el cargo, los conocimientos y competencias que se requieren para hacer una gesti?n eficiente, y, por ?ltimo, los objetivos o metas con las que cuenta cada persona en su puesto de trabajo. La evaluaci?n del desempe?o es una de las mejores herramientas para el mejoramiento continuo anhelado por muchas empresas, ya que detectan trabas, necesidades y oportunidades que posteriormente permitan dise?ar un plan de acci?n concreto y objetivo para medir los avances.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• EVALUACION DE CIENTO OCHENTA GRADOS
• EVALUACION DEL DESEMPE?O
• plan estratégico

Fuente:

rraae