Implementación de la reingeniería el tecnicentro automotriz Lubrifrenos especializado en trabajos de frenos, amortiguadores y lubricación para vehículos livianos ubicado en la zona norte del Distrito Metropolitano de Quito

Abstract:

Este trabajo tiene el objetivo de fomentar una reingeniería para el Tecnicentro Automotriz Lubrifrenos ante el incremento de la demanda de servicios y productos que se ha generado en la zona norte del distrito metropolitano de Quito en los últimos años. Inicialmente este proyecto revisa una descripción de conceptos sobre los temas a tratarse dentro del desarrollo de la tesis, de manera concreta y objetiva. En segundo lugar se analiza la situación actual de la empresa en un contexto escrito y visual. Se citan los servicios que oferta, la tipología de clientes, los productos ofertados, los proveedores, las falencias, entre otros, que muestran cómo funciona la empresa. Luego se concreta el diseño de la propuesta, que consta de la designación idónea de servicios y productos a ofertar, de la implementación de equipos y herramientas, del cálculo de áreas de trabajo, de la estructuración de una hoja de recepción y del diseño de layout de planta. Finalmente se diseña la gestión del tecnicentro automotriz Lubrifrenos. Se plantea su identidad corporativa, la planificación estratégica, el organigrama de la empresa con el perfil de sus empleados y la descripción de sus funciones, y se establece un manual de procesos para el área de servicios de la empresa.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ
• SISTEMA AUTOMOTRIZ
• MODELOS DE NEGOCIO
• Procesos de gestión

Fuente:

rraae