Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa dedicada a brindar el servicio de seguridad física y electrónica en la ciudad de Machala

Abstract:

El presente proyecto tiene como objetivo diseñar e implantar un Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma ISO 9001:2008 a una empresa dedicada a brindar el servicio de Seguridad Privada en la ciudad de Machala que le permita a la empresa tener procesos más efectivos, eficaces y eficientes generando mayor satisfacción en el cliente. En el Capítulo 1 se describe la importancia y las exigencias para las empresas de contar con un Sistema de Gestión de Calidad, así como la justificación de este proyecto, objetivos, su alcance y la metodología a emplear para la realización del presente proyecto. En el Capítulo 2 se detallan conceptos relacionados al Sistema de Gestión de Calidad, las etapas de implementación y el beneficio de un SGC para las empresas que brindan el servicio de Seguridad, los principios, características y contenido de la norma ISO 9001:2008.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• NORMA ISO 9001 2008
• SEGURIDAD ELECTRÓNICA
• MACHALA
• SEGURIDAD FISICA
• EMPRESA DE SEGURIDAD PRIVADA
• Sistema de Gestión de Calidad

Fuente:

rraae