Implementación de un plan de capacitación como soporte a la reapertura de los servicios de Casa Ronald Mc Donald en Guayaquil

Abstract:

El trabajo de intervención se realizó en la Casa Ronald McDonald como soporte al plan de reapertura de sus instalaciones posterior a la cuarentena declarada en el país en el mes de marzo de 2020. En este proceso participaron los padres de familia usuarios de los servicios de la casa y sus colaboradores. El objetivo de esta intervención es generar aprendizajes que ayuden a padres y colaboradores de la Casa Ronald McDonald a implementar prácticas y hábitos de bioseguridad, como medida de prevención ante el COVID-19, mediante la implementación de un plan de capacitación, soportado por plan de comunicación interna. Durante el trabajo se aplicó se un Plan de Capacitación a los usuarios de la Casa Ronald McDonald con temas relacionados a medidas de prevención frente al COVID -19; desinfección y limpieza de lugares comunitarios; manipulación e higiene de alimentos; y manejo de estrés y emociones frente al COVID-19. Este programa fue soportado con un Plan de Comunicación utilizando diferentes medios con acceso a los usuarios. Los resultados refieren una mejora en el nivel de conocimiento de los padres en cuanto a los conceptos y prácticas de prevención frente al COVID-19, así como el adquirir conocimientos para prevenir intoxicaciones al desarrollar nuevos hábitos en la higiene y manipulación de alimentos, lo cual ha permitido una correcta implementación de los protocolos de bioseguridad y un buen ambiente de convivencia en la Casa Ronald McDonald, siendo el principal indicador cero contagios entre sus usuarios y colaboradores.

Año de publicación:

2021

Keywords:

• TESIS DE GRADO
• BIOSEGURIDAD
• COVID 19
• Recursos humanos
• capacitacion

Fuente:

rraae