Implementación de un programa de mejoramiento de la calidad de atención de enfermería, en hospitalización del Hospital General Macas. Marzo- 2013

Abstract:

Mediante un análisis de la situación actual de salud en el Hospital General Macas, permitió identificar problemas en el personal de enfermería, puesto que no se aplican protocolos de atención, hay rotaciones frecuentes por diferentes departamentos, desorganización, los cuales generaron una inadecuada calidad de atención en el área de hospitalización; para solucionar los problemas presentados se elabora como estrategia efectiva la implementación de un programa de mejoramiento de la calidad de atención de enfermería, mediante el cual se logra la capacitación, organización, con cambios de actitud colectiva, demostrando así una participación en el trascurso del proyecto, con empoderamiento, transformando la gestión de este importante proceso, y obteniendo como resultado usuarios atendidos con calidad y seguridad por parte del personal de enfermería, el importante propósito cumplido forjó una actitud positiva organizada, aplicación de los protocolos de atención, creando un clima laboral adecuado que disminuye los conflictos administrativos y mejora la calidad de vida de este importante talento humano para la institución.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD
• calidad de vida
• Disertaciones Académicas- Maestría en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local.

Fuente:

rraae