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Implementación de un sistema de evaluación de desempeño por competencias aplicado a jefaturas de producción en la empresa Flexiplast S.A, año 2013

Abstract:

La empresa objeto de investigación y análisis será “FLEXIPLAST S.A”, dedicada a la fabricación de empaques plásticos flexibles, desde su creación en el año 1994, ha venido incrementado su número de trabajadores, es por esta razón que resulta indispensable la implementación de un sistema de evaluación de desempeño por competencias, aplicados a jefes del área de producción. El presente trabajo cuenta con cinco capítulos, el primero hace referencia a la organización donde se aplica el tema de tesis, en el segundo capítulo se muestran conceptos importantes para el desarrollo de la investigación, el tercer capítulo presenta el tipo, métodos y técnicas de investigación, en el cuarto capítulo se detalla la aplicación y tabulación de la evaluación de desempeño y en el quinto capítulo se realiza el análisis, conclusiones y recomendaciones. Con el resultado de este estudio se pudo identificar el estado actual de la empresa y el desempeño laboral de los jefes de área, utilizando criterios de evaluación tales como competencia en: Liderazgo, Administración de Recursos, Puntualidad, Comunicación, Solución de Problemas, Responsabilidad, Orientación a logros entre otras.