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Análisis de Gestión por Procesos para la Administración del Presupuesto de Obra de Construguayas, EP

Abstract:

La gestión por procesos es una rama de importancia en el rendimiento y productividad de las organizaciones, dado a que ayuda a la planificación, control y mejora continua de las actividades realizadas en búsqueda del alcance de los objetivos organizacionales. Una gestión por procesos se enfoca al cumplimiento de requisitos tanto internos como externos a la organización, con un enfoque en clientes. La presente investigación se realiza con la finalidad de diseñar un modelo de gestión por procesos para una administración eficiente del presupuesto destinado a obras, partiendo de la premisa de que el presupuesto requerido bajo planificación no corresponde al real asignado, lo que causa un déficit presupuestario reflejándose en pérdidas o baja de capital. La investigación tiene un diseño no experimental con un carácter cuali-cuantitativo, para recopilar la información se utilizan como métodos empíricos la observación, encuesta y entrevista que sirvieron para analizar el objeto de estudio en cada ámbito de intervención. La empresa al iniciar una obra, atraviesa por varias etapas, de conocimiento para la gerencia sin embargo, no se encuentran documentados, por ello no se refleja el cumplimiento del margen de utilidad establecido. La organización se rige bajo estatuto, donde los procesos se encuentran por orden jerárquico con la intervención por áreas y no por actividades. La información presentada en la documentación, contribuirá a la mejora de la productividad de la empresa Construguayas, E.P., señalando la información documentada que debe contener y un proceso de cuatro etapas basado en el círculo de Deming.