Regresar

Implementación de un sistema para la administración de no conformidades del sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2000 de la Unidad Educativa Atenas

Abstract:

El avance tecnológico del que está siendo objeto la Unidad Educativa Atenas hace que esta siga creciendo brindando calidad a sus clientes, es así que se decidió realizar un análisis de la gestión de No Conformidades que se maneja en el departamento de Gestión de Calidad. Los principales inconvenientes encontrados en este análisis fueron: baja confidencialidad en el acceso a la información, lentitud en la entrega de información y seguimiento poco efectivo a las tareas; razón por la cual se procedió al desarrollo e implementación del Sistema de gestión de No Conformidades denominado ADMIN-SGC, que está compuesto por dos módulos.