Implementación de un software para el control, administración y gestión de calidad de talleres automotrices

Abstract:

Esta tesis de grado, abarca un estudio de las actividades de un taller automotriz, en búsqueda de administrar, controlar y mejorar los mismos. Abarca el detalle de las actividades desde que se recibe el automóvil y se realiza la orden de trabajo, la asignación de la misma al técnico disponible, la proforma y respectiva facturación al cliente final. Incluye también actividades para la reposición de materiales necesarios para realizar todos los trabajos; incluyendo control de stocks y ubicación de los materiales dentro de la bodega. Usamos este detalle de las actividades para desarrollar un software que facilite nuestra misión de administrar, controlar y mejorar los mismos. Este software de fácil uso y aplicación, contiene una interfase amigable, la cual ayuda a que su uso no sea un problema o una carga laboral extra, su objetivo es simplificar y ayudar en el día a día. El objetivo de mejorar, de instituir la filosofía de la mejora continua, necesita de herramientas claras y ordenadas, las cuales podemos tener al alcance con el uso del software. Con la opción de “bajar” todo a Excel ayuda a que se pueda tabular la información para así tener la información necesaria para poder tomar decisiones en búsqueda de esta mejora.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• DIAGRAMAS DE PROCESOS
• TÉCNICOS DE MANTENIMIENTO
• HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
• ADMINISTRACIÓN DE TALLERES

Fuente:

rraae