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Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME.

Abstract:

El objetivo principal de este proyecto es el de implementar técnicas de mejora continua en una empresa del sector plástico con el fin de mejorar sus niveles de calidad y productividad. Se realizó un diagnóstico de cómo se encuentra la empresa para que de esta manera se pueda conocer los problemas o debilidades de la misma y se seleccionaron los indicadores adecuados para llegar a la estrategia de la empresa. Luego se implementó el método de mejora que consiste en 1) Organizar el puesto de trabajo, 2) Conocer al cliente, 3) Integrar producción y ventas y 4) Mejorar la calidad. Al final de este proyecto, la empresa logró implementar estas técnicas de mejoramiento continuo de la producción, las cuales ayudaron a combatir los problemas críticos de la compañía mejorando sus procesos en cuanto a calidad y producción se refiere.