Implementar un programa de capacitación dirigido a Propietarios o Gerentes de las Empresas turísticas con el objetivo de promover la aplicación de criterios de calidad y sostenibilidad en su gestión operativa y administración.

Abstract:

Este es un analisis que plantea el studio de las preferencias turisticas de los visitants al momentos de viajar a la comuna Montañita , tomando como prospecto principal al turista para que este pueda expresar desde su punto de vista cuales son las razones que lo motivan hacerlo y las razones uqe provocan que ya no retorne , para poder asi mejorar la calidad turistica de la oferta y fortalecer nuevas actividades turisticas y progras de cacitacion para cambiar a su vez la vision y pensamiento negativo por parte del public viajero en estos ultimos años,como resultadfo esto ha provocado la desvalorizacion de sus recursos turisticos , plantea un turismo de sol y playa monotono y mal planteado que ha provocado sobrecarga turistica , segregacion laboral entre comuneros y extrangeros. En esta área tan concurrida se ha producido en los últimos siete años una gran comunidad de viajeros frecuentes, que han sido admitidos en la playa y en su relajado estilo de vida estructurado, entre trabajos y diversión. Los productos turísticos más populares de Montañita son: hoteles, discotecas y sitios nocturnos, eventos de surf, festivales musicales, ventas de artesanías y suvenires, shows callejeros etc. Esto supone más que necesario, un estudio de calidad de servicio. Ya que algunas de ellas no cuentan con los avales necesarios para su funcionamiento lo cual lo convierte en lugar de riesgo. La insalubridad por la falta de alcantarillado contamina a los peces que están en el estero. Muchas de las bebidas que se expenden como supuestos jugos naturales son tratadas con esa misma agua contaminada lo que hace sospechar y pensar que el alimento y bebidas que se venden tanto para habitantes de la comuna y visitantes están en mal estado, claro que esto no es percibido a simple vista por el turista, pero por esta razón hay un vacío de un ente regulador que se ocupe de la sanidad de alimentos y bebidas en lugares de diversión, restaurantes y hoteles. Claramente se observa la necesidad de transmitir conocimientos del buen servicio turístico a los habitantes de la comuna para que este se convierta en un turismo auto sustentable.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• VISITANTES
• Preferencia
• MONTANITA
• Oferta Turística
• Análisis

Fuente:

rraae