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Importance of the internal communication audit in organizations

Abstract:

En el presente artículo, se realiza una revisión de literatura sobre la comunicación interna de las empresas y la importancia de realizar auditorías de comunicación organizacional. Se muestra un marco teórico que contiene un análisis a profundidad de las definiciones y evolución de cada uno de los términos de la investigación. Posterior, se detalla una discusión de artículos relevantes para el desarrollo del estudio que permite obtener conocimiento significativo para entender la interrelación de los aportes científicos en el área. Finalmente se presentan las conclusiones del trabajo, en donde se puntualizan diferentes aristas sobre la importancia de la auditoría de comunicación interna en las organizaciones.