Importancia de la empatía en la comunicación interpersonal al interior de la Subsecretaría de Pesca, en la ciudad de Guayaquil en el 2016.

Abstract:

El siguiente trabajo consiste en mostrar la importancia de la empatía en las relaciones interpersonales del personal que labora en la Subsecretaría de Recursos Pesqueros en Guayaquil. Se enfocará en encontrar las causas y consecuencias de la falta de empatía y comunicación en las relaciones de los servidores públicos, lo que genera malestar entre ellos, con los directivos, usuarios y que repercute a la institución. Se buscará orientar con esta investigación a que los servidores públicos, manejen correctamente sus emociones, generando en ellos una satisfacción laboral, una mejor productividad, mayor motivación, una fluida comunicación y mejoramiento de sus relaciones interpersonales. Para lograr lo descrito se recopiló información por medio de encuestas con el personal que labora en la Subsecretaría de Recursos Pesqueros en Guayaquil.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• capacitacion
• entrevista
• relaciones interpersonales
• empatía
• comunicacion

Fuente:

rraae