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Incidencia de la comunicación interna en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí “Manuel Félix López”

Abstract:

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la incidencia de la comunicación interna de las áreas administrativas de la ESPAM “M.F.L” para el desarrollo organizacional. De esta forma se establecieron teorías científicas y legales que facilitaron un sustento teórico a la investigación, al igual de métodos científicos como el inductivo, deductivo y analítico que permitieron el desarrollo eficiente de las actividades donde se analizó el actual proceso de comunicación interna en cada una de las áreas administrativas de la institución mediante una entrevista que dio a conocer una percepción del director de cada área administrativa en cuanto a los procesos de comunicación interna para así determinar si se cumple con los estándares establecidos dentro del clima laboral; posteriormente se identificaron los factores de la comunicación interna que inciden en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas de la ESPAM MFL donde se utilizaron una ficha de observación y encuesta para identificar los factores que inciden en la comunicación interna e identificar los factores que intervienen en el desarrollo organizacional de las áreas administrativas estudiadas. Por lo último, con los resultados obtenidos se obtuvieron las siguientes debilidades: Información interna contradictoria, desconocimiento del manejo del proceso de comunicación interna, problemas de conexión en internet, oposición de sectores laborales y grupos de poder al interior de la organización, desinformación en el tema de procesos y estabilidad laboral y una débil identidad institucional. Es así que se procedió a determinar una propuesta de mejora que contribuya al fortalecimiento del desarrollo organizacional.