Regresar

Análisis de datos aplicado en el marketing directo

Abstract:

El presente estudio busca ofrecer un servicio de análisis de datos a pequeñas y medianas empresas ecuatorianas con la intención de implementar estrategias comunicacionales que promuevan la potenciación de las ventas. En el estudio se aplicó una metodología con diseño de campo, de nivel explicativo, y enfoque cualitativo, por lo cual se empleó la técnica de entrevista a 4 dueños de pymes de Guayaquil para determinar su conocimiento de la data mining. Se organizó un Focus Group conformado por 6 expertos en marketing, con la intención de obtener su valoración sobre la factibilidad de las estrategias planteadas. Acorde a los resultados se comprobó que, los dueños de los pequeños restoranes ubicados en la ciudad de Guayaquil no conocen sobre la Data Mining, sin embargo, muestran interés en su adquisición, debido a las estrategias que pueden implementarse con base a sus resultados, favoreciendo al crecimiento del target y en consecuencia el volumen de ventas. Los expertos en marketing reconocieron la factibilidad y bondades de las estrategias de inbound y outbound marketing planteadas en el estudio, con la recomendación de elegir los medios más empleados por los ecuatorianos, y tener un mayor alcance de difusión, para atraer y aumentar el público objetivo.