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Indicadores de calidad en la fase preanal?tica de laboratorio, observadas Plataforma de Recepci?n de Muestras y el Centro de Referencia Nacional de Zoonosis del INSPI CZ 6; Diciembre 2017-Julio 2018

Abstract:

Objetivo: Identificar el n?mero de errores preanal?ticos durante la fase de recepci?n de muestras y comparar nuestros resultados con los par?metros establecidos de la IFCC y Seis Sigma, respecto a indicadores de calidad en plataforma de recepci?n de muestras del Instituto Nacional de Investigaci?n en Salud P?blica Leopoldo Izquieta P?rez (INSPI) y Centro de Referencia Nacional de Zoonosis. Materiales y M?todos: Se realiz? un estudio transversal en Cuenca-Ecuador en el INSPI, a trav?s de un registro electr?nico y f?sico de errores preanal?ticos basados en la IFCC 2017 y nivel de desempe?o por Seis Sigma durante el per?odo diciembre 2017 a junio 2018. Resultados: Se obtuvieron 3291 solicitudes en la Plataforma de Recepci?n de Muestras y un total de 207 solicitudes del Centro de Referencia Nacional de Zoonosis, provenientes de 33 instituciones. Se reconocieron un total de 125 errores (3.7%) en la Plataforma de Recepci?n de muestras; el 70.4% corresponde a ?solicitud identificada incorrectamente? (Pre-MisR), el 17.6% que corresponde a ?muestra da?ada durante el transporte? (Pre-DamS). Dentro del Centro de Referencia Nacional de Zoonosis, el 30.3% del total de muestras presentaron errores (n=58), el 29.05% corresponde a Pre-MisR, 29.03% corresponde a ?muestras contaminadas no microbiol?gicas y no rechazadas? (Pre-MicCon2), el 27.5% para ?muestra identificada incorrectamente? (Pre-MisS), el 12.06% para ?muestra recolectada en contenedor incorrecto? Pre-WroCo. Conclusiones: El desempe?o en la fase preanal?tica de la medicina de laboratorio en nuestro entorno, si bien, la mayor?a de criterios cumplen con est?ndares propuestos, existen ?reas preocupantes en las que se debe trabajar.