: Diseño e implementación de un Sistema de Control de Gestión, para el estándar Organización y gestión de la función Gestión y uso de medicamentos, en un hospital Gineco-obstétrico de la ciudad de Guayaquil, basado en el cuadro de mando integral y alineado a las políticas de un organismo internacional para la acbkp_reditación en servicios hospitalarios
Abstract:
La misión del hospital gineco-obstétrico brindar asistencia médica solidaria y sin fines de lucro a las personas más necesitadas. Para el 2016 proyecta ubicarse entre los 10 mejores hospitales de Latinoamérica. En su plan estratégico, está el alcanzar una acbkp_reditación internacional, basada en cuatro ejes fundamentales: perspectiva del cliente, crecimiento y desarrollo, procesos internos y finanzas; cuyo proceso prevé el desarrollo de un Balanced Scorecard. Para lograr el título en la maestría de auditoría integral y contribuir con el hospital a lograr el objetivo estratégico planteado, se estimó desarrollar una herramienta basada en el Cuadro de Mando Integral, para el control de su gestión respecto del estándar “organización y gestión de medicamentos”, el cual debe estar acorde con los lineamientos exigidos por la Joint Commission International, organismo especializado en la acbkp_reditación de servicios hospitalarios. La acbkp_reditación le permitirá demostrar a sus clientes, que está en la capacidad técnica, administrativa, financiera y de gestión, de brindar servicios de calidad, observando los más altos estándares exigibles para hospitales.
Año de publicación:
2015
Keywords:
- HOSPITALES
- CONTROL DE LA CALIDAD
- Magister en Auditoría integral- Tesis y Disertaciones académicas
Fuente:
Tipo de documento:
Master Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
Áreas temáticas:
- Problemas sociales y servicios a grupos
- Dirección general
- Medicina y salud