Regresar

Influencia de la comunicación interna en el desarrollo organizacional de la Compañía Lion Security Cia. Ltda.

Abstract:

¿De qué manera influye la comunicación interna en el desarrollo organizacional de la compañía Lion Security Cía. Ltda.? El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proponer un plan estratégico de comunicación interna que fortalezca el flujo comunicacional y permita solucionar problemas internos ocasionados por la carencia de procesos comunicativos, que incluya a todos los que conforman la compañía, con el fin de lograr un adecuado desarrollo organizacional. Para satisfacer los objetivos de la investigación se requirió emplear una investigación de campo aplicando la técnica de encuesta a todo el personal administrativo, operativo y, además, se realizó una entrevista al Gerente General de la empresa; también se usó la técnica de focus group a los empleados administrativos. El análisis de los resultados dio como conclusión que la empresa tiene falencias en la comunicación interna que se emplea actualmente, concordando con sus respuestas que están de acuerdo con que se realicen cambios que permitan mejorar dichos procesos. Palabras