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Análisis de factibilidad para brindar servicios administrados de seguridad perimetral de redes para grandes empresas de comercio al por menor

Abstract:

En los últimos 20 años, el uso del Internet en las empresas, además de ser una ventaja de negocio, se ha convertido en una preocupación, debido a los riesgos que se generan al exponer la información de redes privadas al público. Esto ha llevado a que las empresas dediquen tiempo, esfuerzo y dinero en implementar y administrar esquemas de seguridad en las diferentes capas dentro de sus infraestructuras, siendo la capa perimetral la más vulnerable al acceso de intrusos. Por esta misma razón han aparecido en el mercado un sinnúmero de empresas orientadas a desarrollar y fabricar equipamiento dedicado a la seguridad perimetral de redes; cada uno de estos fabricantes con sus diferentes ofertas de equipos pretende mitigar determinadas amenazas de seguridad que se han venido presentando en el tiempo. Las empresas están conscientes de la importancia de proteger la información, ya que es su activo más valioso, por lo que cada vez invierten más para conseguir ambientes seguros y parte de esta inversión se destina a la administración de estos esquemas de seguridad perimetral de redes con personal in-house, personal que muchas de las ocasiones no es especializado en el tema o que comparte su tiempo realizando otras actividades. El invertir en personal para administrar equipos que no forman parte de la cadena de valor de las empresas puede derivar en gastos excesivos, por lo que los servicios administrados aparecen como una alternativa en la forma de operar la seguridad perimetral de red de una empresa. En la presente investigación se van a desarrollar estos temas de manera detallada, empezando por los conceptos y la teoría, con lo que se tendrá un mayor entendimiento de los servicios administrados y la seguridad de la información. A continuación se analizará las implicaciones de ofrecer servicios administrados de seguridad perimetral a empresas de comercio al por menor desde el punto de vista legal, operativo y tecnológico, para luego continuar con una investigación de mercado que permitirá la evaluación económica-financiera de este proyecto de inversión. Adicionalmente se definirá un portafolio de servicios para poder comercializarlo y se presentará un análisis del ahorro que puede representar a una empresa el invertir en este tipo de servicios. Finalmente se detallarán los resultados de la presente investigación con sus correspondientes recomendaciones y las posibles investigaciones que pueden derivarse de este análisis.