Análisis de factibilidad para la prestación de servicio de mecánica básica a través de una aplicación móvil.

Abstract:

El desarrollo de este trabajo tiene como objetivo demostrar la factibilidad de ofrecer un servicio personalizado de mecánica básica a los sectores especificados en el presente estudio que pertenecen a la ciudad de Guayaquil, el cual se realizará a través de una aplicación que permite a los clientes agendar el mantenimiento preventivo a sus vehículos a través de dicho medio. En donde el usuario podrá solicitar el día y lugar a su mayor conveniencia donde recibir el servicio sin que deba ir al establecimiento. El presente proyecto se encuentra estructurado por seis capítulos. El tipo de investigación que se usó fue exploratoria – descriptiva ya que esta se basa en hallar información y describir hechos con mayor precisión para así determinar la factibilidad del proyecto. El enfoque empleado fue mixto, en donde se realizó entrevistas a expertos del servicio y encuestas a potenciales clientes, para conocer el criterio de los mismos. El sustento de este proyecto consiste en tres teorías comprendidas por el desarrollo de la organización, comercio electrónico y la ventaja competitiva. De acuerdo al estudio de mercado y al registro histórico de la lubricadora “Las Acacias” establecida en Durán, se determinó las distintas estrategias en las que se basaría el estudio como la ventaja competitiva, diversificación del mercado, precio y fidelización del usuario. El análisis de mercado determina la aceptación que tendrá el servicio y de este se calcula la capacidad que tiene el proyecto para poder satisfacer a una parte de la demanda. En base a los parámetros establecidos en la demanda, se determinó las herramientas, productos y unidades de transporte; y se asignó el personal quien debe ejecutar a cabalidad la operación del servicio. Por lo tanto, por el estudio realizado se define que el proyecto si es factible y va a satisfacer parte de la demanda en la ciudad de Guayaquil.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• Estudio de factibilidad
• SERVICIO DE MANTENIMIENTO
• CETRO DE LUBRICACIÓN
• SECTOR AUTOMOTRÍZ
• APLICACIÓN MÓVIL
• oferta y demanda

Fuente:

rraae