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Influencia del capital social y el capital humano en el desempeño institucional: caso organización social para la inclusión y la igualdad de oportunidades

Abstract:

El presente estudio tiene como finalidad analizar las relaciones, redes y estrategias de vinculación, cooperación y normas de confianza de una organización social que opera en el ámbito de la inclusión social y la igualdad de oportunidades, para describir si estos elementos del capital social y humano, distintivos de su acción colectiva que contribuyen al desempeño institucional. Con un enfoque mixto, se aplica una entrevista estructurada al director ejecutivo de la fundación y encuestas de percepción a 23 sujetos informantes de sus áreas técnico-administrativas. Dentro de los resultados se aprecia una alta confianza y correlación entre las variables al calcular alfa de Cronbach y una correlación significativa y positiva de la dimensión Cognitiva con capacidades desarrolladas, las relaciones personales y la confianza dependen del nivel de motivación, y que el compromiso cívico tiene relación positiva con la motivación dada la aplicación de PEARSON, concluyéndose que las dimensiones de Capital Social (CS) y Capital Humano (CH) influyen positivamente en el desempeño institucional haciendo organizaciones más fuertes y sólidas, finalmente se propone un modelo de gestión humana basado en los resultados obtenidos.