Análisis de factores que inciden en el comportamiento de compra de lencería femenina y su relación con el uso de medios digitales en la ciudad de Cuenca.

Abstract:

El COVID -19 en las organizaciones, motivó a que aumentase la inversión y los esfuerzos para la migración digital. Dentro de los pasos dados para aquello, las empresas tuvieron que acelerar sus movimientos para sobrevivir en el mercado y mantenerse operativas de forma virtual, con el propósito de seguir sirviendo a sus clientes. En el país, al menos el 70% utilizó internet durante la pandemia que, representa 10.17 millones de usuarios y 14 millones de perfiles en redes sociales. Esta situación provocó cambios en los patrones de compra, se usa con mayor frecuencia las plataformas digitales, posicionándose como una de las principales herramientas para el comercio digital. El objetivo del presente estudio consiste en analizar el comportamiento de compra de lencería femenina y su relación con el uso de los medios digitales en la ciudad de Cuenca. Se aplicó una entrevista a 4 expertos y una encuesta a 384 individuos potenciales de ambos sexos. Los resultados indicaron que la mayoría de los compradores online que, están en un rango de 26 a 35 años siendo de su preferencia de pago las transacciones bancarias. Además, la mayoría se identificó que el uso de las redes sociales se ha vuelto de vital importancia para promover el comercio, intercambiando información con los clientes, cuya publicidad sobre nuevas tendencias de lencería lo reciben a través de redes sociales.

Año de publicación:

2022

Keywords:

• COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
• Marketing Digital
• PLATAFORMAS DIGITALES
• MARKETING ESTRÁTEGICO
• Investigación de mercado

Fuente:

rraae