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Análisis de gestión administrativa de la empresa Certesa S.A. en el Rendimiento laboral

Abstract:

El presente estudio describe de una manera relevante el análisis de la gestión administrativa mediante la aplicación de métodos, la cual se refiere a verificar las actividades que realizan cada uno del personal dentro de los departamento de la empresa CERTIFSA S.A, dedicada a brindar servicios de consultorías tecnológicos para encontrar el nivel de deficiencia de los trabajadores de esta entidad. Por estas falencias encontradas, en esta empresa no existe una buena relación laboral entre los trabajadores y como consecuencia afecta a todos los departamentos de una manera negativa, lo que induce a que no se ejecuten bien, los servicios brindados a cada cliente. Nuestro tema está basado en la aplicación de manual de funciones, que permita realizar actividades administrativas en todos los departamentos de la empresa, para poder garantizar de esta forma un buen manejo de los procesos de la gestión administrativa.