Ingenier?a de procesos del ?rea de control patronal de la Direcci?n Provincial del Azuay del Iess


Abstract:

El tema del presente trabajo es una "Ingenier?a de Procesos del Area de Control Patronal de la Direcci?n Provincial del Azuay del IESS", a partir de esto se busca identificar los procesos que provocan malestar en el afiliado, y remplazarlos por nuevos diagramas de procesos a fin de que los tr?mites y denuncias ingresadas en dicho Departamento por los reclamantes, sean atendidas de manera r?pida y eficaz, disminuyendo as? el tiempo de espera, mostrando resultados a corto tiempo y aumentando el grado de satisfacci?n del afiliado por el servicio brindado. A m?s de esto, lo que se pretende es conseguir el cumplimiento de las obligaciones patronales en todos los establecimientos econ?micos, con la ayuda de nuevas figuras a las que hemos denominado fedatario de campo y fedatario inform?tico, forjando el trabajo en equipo como base sustancial para el cumplimiento de los derechos y obligaciones, tanto de empleados como empleadores que les corresponde seg?n la Ley de Seguridad Social.

Año de publicación:

2010

Keywords:

  • LEY DE SEGURIDAD SOCIAL
  • INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL-IESS
  • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL-IESS
  • INGENIERIA DE PROCESOS

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

    Áreas temáticas: