Innovación Tecnológica en la Gestión de la Calidad para la Satisfacción del Cliente. Caso de Estudio: Empresa Cerámicas y Mega Akabados El Descuento

Abstract:

En un mundo exigente y con cambios a pasos agigantados, con una competencia prometedora a nivel empresarial, las organizaciones requieren de sus mejores esfuerzos para mantenerse activas en el mercado competitivo de cualquier manera. Principalmente, la satisfacción de las necesidades del cliente basado en una buena gestión de la calidad y en la innovación tecnológica. Como estrategias utilizadas por las organizaciones para mantenerse compitiendo en el mercado, el aseguramiento de la calidad en los productos y/o servicios ocupa un lugar importante indiscutible.

Año de publicación:

2022

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