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Instrumento de Validación de un Software Contable para el manejo de Medicinas e Insumos Médicos para Farmacias del Barrio

Abstract:

El trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un instrumento de validación de software contable y tributario para el manejo de medicinas e insumos médicos en Farmacias del Barrio. El principal problema parte de la necesidad de contar con un instrumento de validación de software contable, que contribuya a los profesionales del área contable, en la adquisición de un sistema informatizado. El estudio teórico, abarca temas de análisis como el origen y evolución de la contabilidad, conceptos tecnológicos, que permiten determinar los indicadores y elementos que conforman el instrumento de validación. La investigación se fundamenta en un tipo de investigación documental, bibliográfica, explicativa y descriptiva, basado en un enfoque cuantitativo, mediante la aplicación de técnicas e instrumentos de obtención de datos como entrevista y encuesta, la misma que fue validada por Alfa de Cronbach obteniendo un valor 0.814 de confiabilidad. El resultado obtenido es un instrumento de validación, que abarca indicadores como: funcionabilidad, fiabilidad, eficiencia, mantenibilidad, portabilidad, aspectos financieros y evaluaciones del proveedor. Se aplicó técnica IADOV, con la cual se midió la satisfacción del cliente frente al producto final, obteniéndose un valor de 0.5833, lo cual significa que existe satisfacción del usuario final.