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Inteligencia emocional y estrés laboral entre los empleados del GAD Municipal del cantón Chordeleg

Abstract:

La presente investigación buscó analizar la relación entre los niveles de inteligencia emocional (IE) y estrés laboral (EL) de los empleados del GAD Municipal del Cantón Chordeleg tanto de manera global como a través de un análisis comparativo de variables específicas. Para evaluar ambos constructos se utilizaron el Test de Inteligencia Emocional de Wood y Tolley (2007) y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory (1986). La muestra estuvo conformada por 50 empleados (29 hombres y 21 mujeres), con edades comprendidas entre los 20 a 65 años. Los resultados obtenidos señalan que la IE en los participantes presenta índices de normalidad. En relación al Estrés Laboral no se encontraron puntajes altos en las evaluaciones. Asímismo, la correlación entre la IE y el EL en el análisis global no encontró significancia correlacional. Sin embargo, el análisis específico de variables encontró significancia entre la despersonalización y la autorregulación correlacionadas negativamente, además se encontró una correlación negativa de carácter significativo entre las variables despersonalización y autoconciencia. Finalmente encontramos una marcada significancia correlacional entre las variables despersonalización y habilidades sociales. Estos resultados, aunque parciales, corroboran estudios previos a favor de la hipótesis que sostiene una correlación negativa entre la Inteligencia Emocional y el Estrés Laboral, factor de invaluable aplicación tanto en la selección de nuevo personal como la aplicación de programas de desarrollo en inteligencia emocional entre los empleados con miras al bienestar individual y organizacional.