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Análisis de la Incidencia del Teletrabajo en el Desempeño de los Trabajadores Administrativos el Sector Privado del Norte de Guayaquil

Abstract:

En la actualidad es muy común escuchar los términos, teletrabajo, trabajo híbrido, o simplemente trabajar desde casa; ya que es una modalidad que poco a poco va ganando terreno a nivel del sector productivo ecuatoriano, además que muchas empresas han encontrado una ventaja al acogerse a esta nueva realidad laboral (Pinasco, 2020). El teletrabajo es la nueva tendencia laboral en la que los trabajadores realizan sus labores a distancia o no presenciales físicamente en la oficina de la compañía que prestan sus servicios, para esto utilizan la tecnología tanto informática como de comunicación. El empleado puede realizar esta labor de manera remota ya sea desde su casa, espacios de coworking, un parque, cafetería o cualquier lugar con wifi que se pueda conectar de manera remota (Martínez, 2012). Es así que “la palabra teletrabajo proviene de la raíz griega Thele que significa lejano o a distancia” (Rosero, 2020, p. 2). La Extended Computer Aided Test Tool (ECaTT) en 1999, define que “Los teletrabajadores, son aquellos que trabajan de forma computarizada, alejados del negocio de su empleador o de la persona que los contrata, y que transmiten los resultados de su actividad vía un vínculo de telecomunicación” (Havriluk, 2010, p. 96). Además, esta nueva tendencia laboral ha exigido que algunos empleados administrativos hayan tenido que actualizar sus conocimientos tecnológicos, sus habilidades de organización y su desenvolvimiento laboral en general. Por este motivo, según la investigación que realizó Valencia en el 2018 el teletrabajo es analizado entorno a la prestación de servicios público y privado, donde aplican tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs), constituyendo su regulación un aporte para la ciudadanía, particularmente para quienes no pueden desplazarse físicamente a un centro de trabajo, y para el desarrollo de los teletrabajadores