LA AUDITORIA DE GESTIÓN Y SU INCIDENCIA EN LA EFICIENCIA, EFICACIA Y CALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA COOPERATIVA EN TRANSPORTE DE TAXIS “SULTANA DEL CAFÉ

Abstract:

El presente trabajo se fundamente en la investigación realizada en la Cooperativa en Transporte de Taxis “Sultana del Café”, del Cantón Jipijapa, la misma que da inicio con la introducción y por consiguiente el planteamiento del problema acompañada por la respectiva formulación del problema y sub preguntas, que dan a conocer los objetivos y justificación del problema, posteriormente se realizó el marco teórico integrado por antecedentes de la investigación, marco referencial y marco conceptual. Luego de es to se realizó la metodología o diseño metodológico compuesto por los métodos de investigación inductivo, deductivo y estadístico, por ende se determinó las técnicas por medio de encuestas, dando a conocer los recursos económicos, materiales y humanos, dent ro de la cual se realizó la hipótesis, tabulación de resultados y sus respectivas conclusiones y recomendaciones mediante la cual se realizó la siguiente propuesta. La auditoría de gestión y su incidencia en la eficiencia, eficacia y calidad del proceso ad ministrativo de la cooperativa en transporte de taxis “Sultana del Café”, la cual se basa en cinco fases detalladas a continuación: Diagnostico o Planificación preliminar tiene como objetivo conocer a entidad desde su estructura hasta las operaciones real izadas en ella. Planificación específica se procede a realizar las tareas para las fases posteriores, el alcance y de finir los objetivos de la auditoria. Ejecución el objetivo principal de esta fase es ejecutar las tareas indicadas en los diversos progr amas ya realizados en la fase anterior, con el …

Año de publicación:

2018

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