La Influencia de la Implementación de las Tecnologías de Información en la Productividad de Empresas de Servicios

Abstract:

La investigación tiene como propósito determinar la influencia de las tecnologías de la información en la productividad de las empresas de servicios, considerando el efecto moderador de las variables explicativas inversión en capacitación, inversión en gestión del conocimiento y las prácticas administrativas. El estudio es no experimental, de alcance correlacional-explicativo y de enfoque cuantitativo. Se utilizaron fuentes de datos secundarios, obtenidos por medio de bases de datos oficiales, desde el año 2010 hasta el 2016. El estudio presenta un análisis de datos de panel a partir de una función de producción de Cobb-Douglas y modelos de regresión para el análisis de largo plazo. Los resultados demuestran que la inversión en tecnologías de la información influye positivamente en la productividad y que la gestión del conocimiento cumple el rol de variable moderadora en el corto y largo plazo.

Año de publicación:

2018

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Fuente:

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