Análisis de la competitividad en la elaboración artesanal del calzado ortopédico infantil, en la ciudad de Guayaquil, y propuesta de mejora para su negocio

Abstract:

En la Ciudad de Guayaquil, se realiza ésta investigación en los talleres más conocidos que elaboran de manera artesanal zapatos ortopédicos infantiles, se utiliza la metodología analítica, deductiva, en la cual se analiza la elaboración, estrategias, competitividad del calzado ortopédico, como un todo y en partes para así realizar un estudio minucioso, investigando la necesidades de los talleres mediante una encuesta a los propietarios, en la cual se encuentran falencias que tienen los artesanos operarios y propietarios, a través de este estudio, se plantea elaborar un manual operativo administrativo que sirva como guía para mejorar y fortalecer a los artesanos en los temas en que necesiten una guía de mejora y lograr satisfacer las necesidades de sus clientes con eficiencia. La información se la obtiene en locales, entrevistas, encuestas, libros, internet, con estos datos se elabora la propuesta ofreciendo medios tecnológicos, marketing, que hoy en día son de rápido y fácil acceso, se indica como el artesano puede utilizar estas herramientas a su favor para aumentar sus ingresos, se plantean formas de atención al cliente, como hacer seguimiento al cliente, tener fidelidad del cliente hacia su negocio, modelos de charlas de capacitación para empleados y dueños de talleres artesanales ortopédicos, se espera obtener mejores ventas con relación a la competencia y un cliente satisfecho.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• MAESTRO ARTESANO
• MÉDICO ORTOPEDISTA
• CALZADO ORTOPÉDICO
• Taller Artesanal

Fuente:

rraae